系统配置:威谱TDMx2000-B单机柜满容量为128端口；系统满容量最多配置为1个主机柜加6个扩展机柜；加扩展机柜时每个机柜满容量为128端口，7机柜满容量为896端口；端口槽位为通用槽口，可以实现中继/分机1：1配置。

   主要模块:模拟中继板每块接8个外线；数字中继每板为1个PRI信令或者No.1信令，；模拟分机板每块接16个普通分机，数字分机板每块接8路数字分机。

首创内置来电弹屏系统—

   只需把Netphone/PC话务台/CRM软件安装在可连接到公司局域网的任何一台PC电脑，并运行成功登录某一分机电话，当该分机电话响铃时，电脑立即弹出来电者号码、姓名、单位资料，未闻其声，先知其人，胸有成竹地拿起话机，直接称呼客户，给予客户贵宾尊享服务，提高服务水准，培育客户忠诚度。

内置语音导航（IVR）系统

使用任何一部分机电话或者预先制作好PCM格式的对外播报的多个语音，语音上传到交换机,适当设置播报语音的顺序及接听电话，当外面有电话打进来时，个性化多层次语音播报菜单，对外宣告公司信息，准确地转接部门电话，提供7×24小时自动化服务，提高电话办公效率，提升企业对外形象.

     内置2～32路6段式IVR导航式电脑话务员，每段语音可达30秒钟，电脑话务员总时长可达2分钟，具有4种工作模式，可自动上下班切换。多路电脑话务员对外提供多条外线自动应答、播放话务员语音提示功能，快速响应来电电话，外线来电无阻塞、零等待，提高电话服务效率

内置PC话务台功能——

 只需把PC话务台安装在可连接到公司局域网的任何一台PC电脑，并运行成功登录某一分机电话即可使用，此时PC话务台软件和分机电话合二为一。PC话务台具有基本客户管理功能、名片夹、电话状态监控、通话记录、鼠标拨打电话、召开多方电话会议、支持头戴耳机电话、软摘机、软挂机、转接电话、修改分机电话权限、设置叫醒服务等功能。

内置来电提示功能——

    只需把Netphone/PC话务台安装在可连接到公司局域网的任何一台PC电脑，并运行成功登录某一分机电话即可。当该分机号码在通话中时，又有电话打进来，电脑立即弹出“忙时提示”，告知谁打来电话，同时在“通话记录”中有该来电者的未接电话记录，便于在有空的时候回拨对方。不让分机电话使用者丢失一个来话的同时，也为使用者记录每个通话记录。

ACD排队话务自动分配——

   ACD排队话务自动，分配根据外线打进电话的先后顺序形成排队小组,在排队小组内按照话务员工作空闲/繁忙程度优先分配的原则自动分配话务量。ACD自动呼叫分配功能真正地平均分配话务量，合理地安排话务员资源，自动将客户来电，智能地分配给最合适的话务员进行处理，充分利用系统资源，提供优质的客户服务，提高电话交换系统处理能力，使其以最高效率运行。

超强的无阻塞多方电话会议—

     TDMx2000超强内置会议功能，最大简单易用，无论您身处何方，只要有电话能够联系到您，您就能够被邀请加入至多方电话会议系统里开会。超强的无阻塞交换网络突破模拟交换机的绳路限制，随时随地多方通话，不限内线、外线，操作简单，使得每个普通电话机都可以召开内部、本地、外地区域的多方电话会议。可以按需要实现多组会议；会议用户数不受限制。用户可以通过客户端召集会议，也可以通过普通模拟分机和数字分机召集会议。会议成员可以为分机用户，也可以为外线用户。

企业级呼叫中心——

来电弹屏、录音监控、语音导航（IVR）、ACD排队话务自动分配、开放式CTI接口使得搭建企业级呼叫中心成为现实，具备呼叫中心的众多优势功能，有着明显的价格优势，性价比高。

鼠标拨号

登录Netphone网络电话界面后，PC屏幕出现Netphone图形界面。设有拨号框或直接点击电话栏拨号；或查找数据电话资料直接鼠标点击，真正一点即通，快捷方便。

下载彩铃及彩铃音乐保持

可以在互联网上下载音乐或自录广告语作为电话响铃音乐，同时也作为背景保持音乐。随心所欲，充分体现个性化，突显公司形象。

局域网编程维护

系统自带IP地址，和局域网交换机连接，所有网内用户可以轻松访问。用户可以根据自己网络IP地址更改设备IP.

内置开放式CTI接口——

开放式CTI接口可与第三方各行各业行业专用软件系统融合整体应用，使得电话交换通信网和计算机网双网合一、相得益彰。电脑鼠标键盘拨号，更快捷更准确地拨打电话成为现实；外线来电，行业专用软件电脑弹屏，头戴耳机电话接听来电，双手完全释放，更专业更优质地服务客户。